Umanizzazione delle cure e coinvolgimento di pazienti e volontariato nel miglioramento dei percorsi di cura
L'Azienda Ospedaliero-Universitaria Senese e l'Azienda Ospedaliera Universitaria di Modena hanno avviato una collaborazione per condividere le migliori pratiche nell'umanizzazione delle cure e nell'coinvolgimento dei pazienti e del volontariato per migliorare i percorsi di cura. I direttori aziendali di entrambi gli ospedali hanno avviato uno scambio di esperienze. Recentemente, il direttore generale e altri rappresentanti dell'AOU di Modena hanno partecipato a un workshop presso l'AOU Senese, dove sono state presentate varie iniziative di umanizzazione e coinvolgimento dei pazienti. Queste includono progetti di accoglienza, coinvolgimento dei volontari nei percorsi di cura e corsi di formazione per il personale sanitario per migliorare le soft skills. È stata anche illustrata l'importanza del coinvolgimento del volontariato nelle donazioni di sangue. L'evento è stato concluso con una visita guidata, evidenziando esempi di umanizzazione e accoglienza presenti nell'ospedale. Inoltre, il direttore generale dell'AOU di Modena parteciperà a un evento futuro per presentare i nuovi progetti di umanizzazione dell'ospedale, durante il quale condividerà l'esperienza dell'AOU Senese in questo ambito.
