Un bilancio positivo e nuove prospettive per una sanità sempre più inclusiva
L’Azienda ospedaliero-universitaria Senese e l’Università per Stranieri di Siena hanno ufficialmente rinnovato il Protocollo d’Intesa che sancisce una collaborazione strategica tra le due istituzioni. L’accordo, di durata triennale, conferma l’impegno condiviso nel promuovere iniziative di welfare culturale, formazione linguistica e competenze interculturali, con ricadute concrete per il personale, i pazienti e la comunità senese.
Il proseguimento dell’intesa si fonda sui risultati positivi ottenuti nel triennio precedente, che hanno dimostrato l’efficacia della cooperazione in ambiti chiave quali la formazione e la mediazione linguistica.
Secondo il rettore dell’Università per Stranieri di Siena, Tomaso Montanari, la collaborazione permette di mettere a disposizione competenze linguistiche e culturali al servizio di chi opera in una delle principali istituzioni sanitarie della città, ribadendo il valore della conoscenza e dell’apertura verso altre culture.
Per il direttore generale dell’Aou Senese, Antonio Barretta, il rinnovo testimonia una relazione solida e lungimirante che si traduce in nuovi progetti condivisi, con l’obiettivo di elevare la qualità dei servizi e valorizzare le competenze del personale in un contesto sempre più multiculturale.
Negli ultimi tre anni, la cooperazione tra l’Aou Senese e l’ateneo ha incluso iniziative divulgative e attività istituzionali, rafforzando il dialogo con il territorio e promuovendo una cultura dell’accoglienza e dell’inclusione in ambito sanitario.
Tra le esperienze più significative si segnala il laboratorio teatrale “Le storie degli altri”, dedicato alla mediazione linguistica e culturale. L’iniziativa, molto partecipata dai dipendenti dell’ospedale, ha offerto uno spazio innovativo per riflettere sulle dinamiche comunicative nella relazione di cura e sull’importanza dell’ascolto.
La formazione linguistica è stata uno dei pilastri della collaborazione: dal 2023 al 2025 il Centro per le Lingue Straniere CLASS dell’Università per Stranieri ha attivato corsi di inglese, tedesco, spagnolo, francese, coreano e cinese, con la partecipazione di oltre 200 dipendenti dell’Aou Senese. In risposta alle richieste di approfondimento, sono stati inoltre attivati livelli successivi per tedesco e spagnolo.
Oltre alla didattica, il Protocollo conferma l’importanza di attività di mediazione linguistico-culturale, la revisione di testi istituzionali e progetti di ricerca applicata, con particolare attenzione alle esigenze dei pazienti internazionali o con difficoltà linguistiche. Queste azioni contribuiscono a rendere i servizi sanitari più accessibili, accoglienti e orientati alla persona.
