La verifica sul sistema di gestione per la qualità conferma la conformità alla UNI EN ISO 9001:2015. Nel 2025 erogate quasi 3,25 milioni di prestazioni
Esito positivo per l’ultimo audit sul sistema di gestione per la qualità della UOC Laboratorio Patologia Clinica dell’Azienda ospedaliero-universitaria Senese, diretta dal dottor Marcello Fiorini. La verifica, condotta in conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015, ha confermato la solidità dell’organizzazione e l’impegno della struttura nel percorso di miglioramento continuo.
L’ente di certificazione ha evidenziato l’efficacia del sistema di gestione, sostenuto da procedure strutturate e condivise, insieme alla capacità del personale di applicare con consapevolezza strumenti e processi legati alla qualità. Un’attività svolta in un contesto caratterizzato da elevati volumi e da una crescente complessità diagnostica.
Nel corso del 2025 il Laboratorio ha erogato complessivamente 3.249.980 prestazioni: 1.564.748 rivolte a pazienti esterni e 1.685.232 a pazienti interni.
Tra gli aspetti valutati positivamente figura anche la professionalità degli operatori, con particolare riferimento alle competenze tecniche, alle conoscenze specialistiche e all’orientamento alla qualità. L’audit ha inoltre valorizzato l’impegno della direzione nello sviluppo e nell’aggiornamento continuo delle competenze professionali, considerato un elemento chiave per sostenere l’innovazione e il miglioramento delle performance.
«L’esito della verifica conferma l’efficacia del modello di governo della struttura nel garantire il rispetto dei requisiti normativi e nel promuovere una cultura organizzativa orientata al miglioramento continuo, all’innovazione e alla centralità del paziente – commenta il direttore della UOC Patologia Clinica, il dottor Marcello Fiorini –. Le evidenze raccolte durante l’audit confermano un’organizzazione matura, capace di integrare competenze professionali e governo dei processi, garantendo elevati standard qualitativi nelle attività diagnostiche e una risposta efficace alle esigenze dei professionisti e dei cittadini».
